AIを使い始めた社長によく聞かれる質問30

AIの道具を仕事で使い始めると、同じところで迷う方が多くいます。ここでは、よく聞かれる質問30に短く答えました。答えは僕自身の体験にもとづくもので、道具や画面は変わることがあります。くわしい手順と、そうなった事情は、それぞれの記事に書いています。

AIの道具を始める・入れる ／ 止まった・動かない時 ／ AIの答えを確かめる・上手に頼む ／ 仕事に使う ／ 集客・ホームページ ／ 安心・お金

AIの道具を始める・入れる

Q1. AIエージェントと、ChatGPTのような会話のAIは何が違う？

会話のAIは聞けば答える相談相手で、作るのは自分です。AIエージェントはゴールを伝えると、途中の作業まで進める「任せる相手」です。

くわしくは → スライドと表の仕組みまで、AIエージェントに一気に作らせた。会話型との違い

Q2. MCPとは？ 社長向けにやさしく言うと？

AIが他の道具やAIを呼んで働かせる仕組みで、受付の窓口係のようなものです。まず読むだけの口を1か所つなぐ所から始めます。

くわしくは → MCPとは、1つのAIが他のAIや道具を呼んで働かせる仕組み。社長向けの入口

Q3. Claude CodeはMacでないと使えない？ Windowsでは？

僕はMac専用と思い込んで止まっていましたが、Windowsにそのまま対応したと知りました。対応は変わるので公式の案内で確かめます。

くわしくは → 「Macでないと使えない」で止まっていませんか——思い込みを確かめる手順

Q4. AIエージェントのインストールで挫折した。黒い画面が分からない時は？

ブラウザのAIと手元のAIは別物と分けて考え、止まった画面を撮ってブラウザのAIに聞きます。打った文字と結果もメモに残します。

くわしくは → AIエージェントのインストールで挫折した社長へ——もう一度始めるための準備

Q5. 経営者や社員にAIを教える時、どの道具から始める？

いきなり上級の道具を渡さず、今使っている道具の一段上を選びます。僕はGoogleの業務の道具とGemini・ChatGPTから勧めています。

くわしくは → ChatGPT止まりの経営者には、いきなり上級の道具を渡さない。段を1つずつ上がる

止まった・動かない時

Q6. アップデートの後にAIの道具が動かない時の直し方は？

画面を撮ってAIに聞き、入れていた拡張を書き出してから入れ直します。僕は入れ直しで戻りましたが、拡張の設定は消えていました。

くわしくは → アップデートの後にAIの道具が動かない——入れ直しで元に戻す手順

Q7. AIのプランを個人からチームに切り替えると、会話やファイルは消える？

僕はManusでチームに切り替えた時、会話も資料も新しい方へ移りませんでした。切り替える前に、残したい物の控えを手元に取ります。

くわしくは → AIのプランを切り替えたら会話もファイルも消えた——切り替える前の控えの取り方

Q8. パソコンで使うAIの作業が遅い。まず何をする？

使っていないアプリやタブを閉じます。手元で動くAIはパソコンの余力で動くので、僕の場合は閉じただけで2〜3倍速くなりました。

くわしくは → AIの作業が遅い時は、パソコンで開いている物を閉じたら2〜3倍速くなった

Q9. ClaudeやChatGPTの利用上限に達して止まった時の備えは？

主役のAIが止まった時の予備のAIを決め、得意なことを1行メモしておきます。受け渡しの形と共有の置き場も先に決めておきます。

くわしくは → AIが利用上限で止まる日のために、予備のAIと受け渡しの形を用意する

Q10. FacebookやInstagramの連携が、手順どおりなのに通らない時は？

ブラウザに別のアカウントのログインが残っていないか疑います。まっさらな窓で試し、会社用のブラウザを分けると切り分けられます。

くわしくは → SNS連携がうまくいかない時は、ブラウザのログインの残りを疑う

Q11. 翻訳ツールで英語が英語のまま出る・翻訳されない時は？

元の言語の設定を確かめます。僕の失敗は故障ではなく、元の言語の認識が合っていないことでした。人前で使う前に短い例で試します。

くわしくは → 翻訳が「英語から英語」になる時は、元の言語の設定を確かめる

AIの答えを確かめる・上手に頼む

Q12. AIが嘘をつく（知らないことも答える）時の確かめ方は？

同じ文の質問を2つ以上のAIに投げ、答えが割れた所だけを見ます。方向が決まってから作業を任せると、やり直しが減ります。

くわしくは → AIは知らないことも答える。同じ質問を複数のAIに投げて多数決する

Q13. AIが間違いを認めずに言い張る時はどうする？

言い張る内容を控え、別のAIに先入観なしで調べ直させます。2つの答えの食い違いを見て、最後は人の手で1回動かして確かめます。

くわしくは → AIが言い張って譲らない時は、別のAIに調べ直させる――社長のための見極め方

Q14. プロンプトの書き方が分からない。AIへの指示文を上手に作るには？

作りたい物を思いつくまま書き出し、考える役のAIに指示文を作らせます。その指示文を作る役のAIに渡したら、出来が変わりました。

くわしくは → AIへの一言の指示で出来が弱いとき、指示文そのものをAIに考えさせるやり方

Q15. 長い会話でAIが最初の指示を忘れる・守らない時は？

1つの会話では1つの依頼だけにします。長くなったら要約を作らせて区切り、次の会話はその要約を貼ってから始めます。

くわしくは → 長い会話でAIが最初の指示を外す時は、1会話1依頼にして要約で引き継ぐ

Q16. 毎回AIに同じ前提を説明するのが面倒。「スキル」とは？

毎回言っている会社や口調の前提を1つの文書にまとめ、頼む時に添えます。工程ごとに保存してつなぐと、ワークフローになります。

くわしくは → 毎回同じ前提を話さなくていい。AIに「スキル」として覚えさせる

Q17. AIの文章がよそよそしい。自分の口調で書かせるには？

自分が書いた物や話した物を1か所に集めてAIに読ませ、「この口調で」と示します。出てきた文を少しずつ直して育てます。

くわしくは → AIの文章がよそよそしい時は、自分の書いた物を読ませて自分の口調にする

仕事に使う

Q18. 英語しかない海外の業務ツールを、日本語で設定するには？

やりたいことを日本語でAIに伝えて手順を聞きます。AIが直接できない所は画面を貼って1つずつ進め、設定は日本語で控えます。

くわしくは → 英語しかない業務ツールも、AIに日本語で頼めば設定できるようになった

Q19. 手書きの伝票や売上明細を、AIでExcelの表にできる？

写真をきれいに撮り、数枚だけ試しに読ませます。字の癖が強いと精度は下がるので、読めない所に印をつけさせて人が確かめます。

くわしくは → 手書きの売上明細は、写真をAIに読ませて、3か月分の表にまとめさせた

Q20. 名刺の読み取りが日本語に弱い。AIで道具を作れる？

僕はAIと一緒に、日本語で読める名刺の道具を3時間かからずに作りました。顧客管理への書き込みは、鍵と書き込み先の番号の2つでした。

くわしくは → 名刺の読み取りが日本語に弱かったので、AIと小さな道具を3時間で作った

Q21. 打合せの文字起こしからスライドを作る方法は？

打合せを録音して文字にし、そのままAIに貼って見せたい相手を伝えます。スライド10枚ほどの下書きができ、あとは人が直します。

くわしくは → 打合せの文字起こしを貼るだけで、説明用のスライド10枚の下書きができる

Q22. 出張の打合せを録音して、AIにやることリストを作らせるには？

録音してよいか先に聞き、1日の終わりに文字にします。帰ったら全部AIに渡して一覧を作らせ、誤変換もあるので自分で選び直します。

くわしくは → 出張の打合せは録音しておき、帰ったらAIにやることの一覧を作らせる

Q23. APIとは？ 社長向けにやさしく言うと？

システム同士が秘密のトンネルで直接やり取りして連携する仕組みです。社内の二重入力を1つ書き出し、小さく1つだけつなぎます。

くわしくは → APIは「システム同士の秘密のトンネル」。二重入力をなくす道具の選び方

Q24. 見積書など金額の書類を、AIに丸ごと作らせてもいい？

僕は過去の書類から作らせる案を、まだ現実的でないと見送りました。先に、手間のかかる作業の一部だけを任せる時短から始めます。

くわしくは → AIに金額の書類を丸ごと作らせるのは、まだ早い——先に時短から始める

集客・ホームページ

Q25. ChatGPTなどのAI検索で、自社が間違って紹介されていたら？

自社のことを複数のAIに聞き、間違いを書き出します。正しいことを自社の言葉で出し、お客様とのやりとりを増やして備えます。

くわしくは → AIの検索で自社が「廃業した」と答えられていた。社長ができる備え

Q26. Googleマップの検索順位を上げるのに、毎日投稿は役立つ？

狙う「地名＋料理名」を決め、毎日の投稿に自然に入れて2か月を目安に続けます。僕が確かめたそば店では、圏外から8位になりました。

くわしくは → 毎日の投稿を2か月続けたお店の、地図の検索順位が圏外から8位になった

Q27. Googleの口コミへの返信を、AIで書いてもいい？

AIに下書きさせ、自分の言葉を1つ足して出します。厳しい口コミへの返信はすぐに出しません。返信の文字はAI検索の備えにもつながります。

くわしくは → 口コミに返信できていないお店へ。返信の文はAIに下書きさせる

Q28. コードが分からなくても、AIでホームページを1枚作れる？

目的を1行、載せる内容を箇条書きにして、AIにHTML1枚で頼み道具に貼ります。フォームやログインは、使う道具の機能に任せます。

くわしくは → コードが分からなくても、AIにHTML1枚のページを作らせて貼れば動く

安心・お金

Q29. AIに顧客情報を渡しても大丈夫？ 情報漏れが心配

会社の情報を3つに分け、AIに渡す範囲を決めます。お客様の情報は守りの堅い道具に置き、AIには会社の物語や思いだけを持たせます。

くわしくは → お客様の情報は堅牢な道具に置き、AIには会社の物語だけ持たせる。不安への答え方

Q30. 身に覚えのない海外サービスの請求が届いたら？

明細を保存し、個人の情報を隠してAIに見せます。自分の申込の記録を探し、窓口には公式の連絡先から連絡します。僕は即日で片づきました。

くわしくは → 身に覚えのない海外の請求が届いた日に、AIと一緒に片づける手順