ニタ|ひとり社長の軽トラDX

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場面6「AIに任せる範囲を、決めていくとき」 10/36本目

配信がタイトル待ちで止まっていた。名前を付ける仕事はAIに任せきる

作業の大部分は自動で進む。なのに、最後の小さな所で人の確認を待ち、全体が止まっている。確認するのは社長で、社長は忙しい。だから、いつまでも出ない。この記事では、僕が2026年の8月に、配信がタイトル待ちで止まっていた件を直した体験と、人の確認を外してよい所の見つけ方を書きます。

タイトルだけ、人の確認を待っていた

2026年の8月、音声の配信の流れを点検していました。原稿を作り、声にして、配信の準備をする。ほとんどの作業は、AIが自動で進めていました。ところが、タイトルを決める所だけ、人の確認を待つ形になっていました。AIがタイトルを決められず、僕の確認を待って、配信が止まっていたのです。思わず強く言いました。タイトルを決めるのに僕の目が要るなんて、ありえない、と。

名前付けは、すべてAIで決めてよい

その日に決めたのは、名前を付ける仕事は、すべてAIで決めてよいということです。配信のタイトル、ファイルの名前、記事の見出し。名前を付ける仕事は、間違えても後から直せます。そこで、タイトルを自動で埋める形に変えました。AIがタイトルを付けずに止まることがないように、空のまま進まない決まりにしました。これで、配信が止まらなくなりました。

分かったのは、人の確認が要る所は思ったより少ないということ

この経験で分かったのは、人の確認が本当に要る所は、思ったより少ないということです。

  • 後から直せる物は、確認を待たずに進めていい
  • 確認を待つ所が1つあるだけで、全体が止まる
  • 確認する人が忙しいほど、止まる時間は長くなる

人の確認は、安心のために入れたつもりでも、実際には流れを止める栓になっていることがあります。

今日から真似できる手順

1. 人の確認を待っている所を、全部書き出す

まず、仕事の流れの中で、人の確認を待っている所を全部書き出します。AIの仕事だけでなく、社員の仕事も同じです。「社長に見てもらってから」と止まっている所は、意外と多いものです。

2. 後から直せるかどうかで分ける

書き出した所を、後から直せるかどうかで2つに分けます。タイトル、ファイル名、社内向けの文、下書き。これらは後から直せます。お客様に送る物、お金に関わる物、消してしまう物。これらは直せないか、直すのが大変です。

3. 後から直せる物は、確認を外す

後から直せる物は、人の確認を外します。代わりに、AIや担当者に決めてよいと伝えます。決めた結果は、後で見られるように残してもらいます。

4. 外した後、しばらくは結果を見る

確認を外した後、しばらくは結果を見ます。AIが付けたタイトルを、1週間分まとめて見る。気になる物があれば、付け方の決まりを足します。1つずつ確認するのではなく、まとめて見て、決まりを直す。これなら流れは止まりません。

決まりを渡して、任せる

名前を付ける仕事を任せる時は、決まりを渡しておくと安心です。「タイトルは30字以内」「中身の一番大事な言葉を入れる」「大げさな言葉は使わない」。決まりがあれば、AIは迷わずに名前を付けられます。社長の好みに近い名前も出やすくなります。

社長の確認が、栓になっていないか

社長の確認は、会社の中で一番の栓になりやすい所です。社長は忙しく、確認を待つ物がたまっていきます。その間、流れは止まっています。本当に社長が見なければいけない物だけを残し、それ以外は任せる。それだけで、会社の仕事の流れは速くなります。

確認を外す時の、社員への伝え方

社員の仕事で確認を外す時は、伝え方にも気をつけます。「もう見ないから好きにして」と言うと、突き放されたように感じる人もいます。おすすめは、「この種類の物は、あなたが決めていい。決めた物は一覧に残しておいて。週に1回まとめて見る」と伝えることです。任せる範囲と、後で見る時の形をはっきりさせると、社員も安心して決められます。AIにも同じ伝え方が効きます。

確認を外して、何が変わったか

タイトルの確認を外してから、配信は予定どおりに出るようになりました。確認の順番待ちがなくなった分、別の仕事に頭を使えます。AIが付けたタイトルに直したい物があっても、後でまとめて見て、出た後に直せば済みます。止まっている時間に比べれば、少しの不満は小さな物です。

気をつけること

確認を外すのは、後から直せる物だけにしてください。お客様に届く物や、お金に関わる物は、確認を残すか、機械で検査してから出す形にします。AIが付けた名前に、事実と違う言葉や、誤解を招く言葉が入っていないかは、まとめて見る時に確かめてください。また、確認を外したことは、関わる人に伝えておいてください。

今から始める社長へ

仕事が止まっている時は、どこで誰の確認を待っているかを見てみてください。後から直せる物の確認を外すだけで、止まっていた流れが動き出します。まずは今日、自分の確認待ちで止まっている物を3つ書き出してみてください。